1. Phạm vi và hình thức vận chuyển
Công ty GENTA áp dụng chính sách vận chuyển linh hoạt nhằm đảm bảo giao hàng nhanh chóng, an toàn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc.
✔ Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng nằm trong bán kính 70km tính từ trung tâm TP. Hồ Chí Minh.
✔ Đối với khu vực ngoài 70km, GENTA sẽ hỗ trợ sắp xếp phương án vận chuyển phù hợp theo từng đơn hàng.
2. Thời gian giao hàng
Khu vực TP.HCM và phạm vi 70km: Giao hàng trong vòng 1 – 3 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
Các tỉnh thành xa hơn: Thời gian giao hàng từ 3 – 7 ngày làm việc, tùy vào địa điểm và phương thức vận chuyển.
GENTA sẽ thông báo trước cho khách hàng về thời gian giao hàng dự kiến và chủ động liên hệ khi có thay đổi.
3. Hình thức giao nhận
Giao hàng trực tiếp: Đối với khu vực TP.HCM và bán kính 70km, GENTA sử dụng xe giao hàng riêng hoặc dịch vụ vận chuyển đối tác.
Gửi qua đơn vị vận chuyển: Đối với khu vực ngoài 70km, GENTA có thể sử dụng xe tải chuyên dụng hoặc các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, xe khách, chành xe,…
Nhận hàng tại kho: Khách hàng có thể tự đến kho GENTA để nhận hàng nếu có nhu cầu.
4. Chi phí vận chuyển
✔ Miễn phí vận chuyển trong phạm vi 70 km từ trung tâm TP.HCM.
✔ Đối với các khu vực xa hơn, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo từng đơn hàng cụ thể.
✔ GENTA hỗ trợ tối đa để khách hàng nhận hàng với chi phí hợp lý nhất.
5. Trách nhiệm khi giao hàng
✅ GENTA đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn, đầy đủ linh kiện khi bàn giao.
✅ Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi nhận.
✅ Nếu có bất kỳ vấn đề gì về hàng hóa trong quá trình vận chuyển, GENTA sẽ hỗ trợ giải quyết ngay.
6. Liên hệ hỗ trợ vận chuyển
Hotline: 0967 11 77 58
Email: maynenkhigenta@gmail.com
Địa chỉ: 25 đường số 2, KDC Nam Long, An Thạnh, Bến Lức, Long An
GENTA cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển Nhanh chóng – An toàn – Hiệu quả, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.
